Je verzendt nu ook pakketten met YesHugo Delivery, hoe heb je ons gevonden? ‘’Ik heb jullie online gevonden, ik wou graag lokaal verzenden en ook dezelfde dag aanbieden. Toen ben ik YesHugo tegengekomen, niet wetende dat jullie ook gevestigd zijn in Hengelo. Dus dat was een mooie bijkomstigheid. Daarna heb ik met een van jullie een gesprek gehad en gezegd, als de winkel en webshop eenmaal staat, dan gaan we dat doen. Uiteindelijk alles zo rondgemaakt dat ik er ook gewoon gebruik van kan maken.’’
Zijn wij de enige vervoerder waarmee je pakketten verzendt? ‘’Ja, in principe wel. Jullie werken natuurlijk ook samen met DPD. Dus alles wat buiten de regio wordt bezorgd gaat via DPD, maar dat is dan wel via jullie portaal. Dat werkt goed, de lijntjes zijn kort. Ik meld een pakket aan en vrij snel daarna wordt het pakket opgepikt en netjes afgeleverd. De gehele verzending word ik op de hoogte gehouden van de status van het pakket, het werkt gewoon heel goed. Het portaal is gebruiksvriendelijk en het werkt ook supermakkelijk. En het mooie is dat DPD via jullie loopt, dat ik daar geen apart portaal of website voor nodig heb.’’
Waarom is dezelfde dag leveren voor jou zo belangrijk? ‘’Als service. Tot nu toe wordt daar nog geen gebruik van gemaakt, maar het is wel mooi dat je het kan aanbieden. Ik zie het wel echt als service aan de klant en de klant is dan ook wel bereid om die meerprijs te betalen. Het is natuurlijk net wat duurder dan een volgende dag levering. Ik denk dat wanneer de website en webshop van mij nog beter staat dat er ook meer biertjes afgenomen gaan worden en daar dan ook meer zelfde dag leveringen bijkomen.’’